导演冯小刚：“我觉得她这个人是非常有情义的人，是一个重情重义的人，她有很多的朋友，她在舞台上，在电影里，她是一个释放璀璨光芒的明星，但是她在生活里，我觉得她是一个非常知心的朋友，她当了香港演艺协会的会长之后，就带着香港演艺协会的工作人员到北京来，拜访了很多的公司，然后去交流，谈话也非常的谨慎，也指出了大陆演艺界存在的问题，平常也是一个对朋友很关心的人，一件小事她都可以很在意，比如说，她已经病了，那时候我们不知道，我和她包括联系一些演员，我的下一部电影里头，希望请到的演员，她就给每个人打电话，不光是打电话，过一段时间她还要打电话问我，问我和这些人联系了没有，他们给我回复了没有，然后她又自己再打电话定这个事，这些事儿是非常感人的，她是一个非常愿意帮助别人，愿意把关爱送给这样的一个朋友。我早上起来出发的时候，看到北京下了雪，窗户外头都飘着雪花，整个城市都覆盖在白雪里头，所以我在去机场的路上，一直在想，我知道梅花是非常愿意在纷纷扬扬的雪里头盛开，所以我觉得阿梅一定会非常喜欢在送她这一天这个世界飘满了雪花，所以我想，这也是上天的送给阿梅的一个嘱咐，曾经有一次她的朋友的家人去世，她开一张空头支票给她的朋友，希望她的朋友为家人进孝。”